Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 augusti 2025

Vi respekterar din integritet och gör informationen så tydlig som möjligt. Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur vi använder dem och vilka val du har. Den gäller vår webbplats, försäljning och marknadsföring, kundprojekt och support.

1) Vilka vi är (personuppgiftsansvarig)

CoreConvey (EU/EES): CoreConvey ApS, [registrerad adress], Danmark.
Kontakt: privacy@coreconvey.com

Om du befinner dig i Storbritannien behandlar vi dina personuppgifter enligt UK GDPR. Du kan använda samma kontaktuppgifter.

2) Vilka personuppgifter vi samlar in

Uppgifter som du lämnar till oss

  • Kontaktuppgifter (namn, e-postadress i arbetet, telefonnummer), företagsuppgifter och befattning
  • Förfrågningar, anbudsförfrågningar (RFP), arbetsbeskrivningar, avtal, inköpsorder och supportärenden
  • Faktureringsuppgifter och betalningsinformation (företagets faktureringsadress och momsregistreringsnummer)
  • Anmälningar till evenemang, demoförfrågningar och enkätsvar
  • Uppgifter vid rekrytering om du söker jobb (CV, personligt brev och intervjuanteckningar)

Uppgifter som samlas in automatiskt

  • Användning av webbplats och produkter: IP-adress, enhet/webbläsare, visade sidor, tid på sidan, hänvisande källa och ungefärlig plats (stad/region)
  • Kakor och liknande teknik (se Kakor nedan)

Uppgifter från tredje part

  • Affärskontaktuppgifter från samarbetspartner, rekommendationer och offentliga källor (t.ex. företagsregister och LinkedIn)
  • Uppgifter om projektgenomförande från leverantörer/integratörer när vi samarbetar för din räkning

Vi samlar inte avsiktligt in särskilda kategorier av personuppgifter (t.ex. uppgifter om hälsa eller religion) eller personuppgifter om barn.

3) Varför vi behandlar dina personuppgifter (och rättsliga grunder)

  • Besvara förfrågningar, lämna offerter och genomföra projekt (avtal; intresseavvägning)
  • Leverera och ge support för system (transportörer, sorterare, AMR:er och WCS/WMS-integration) (avtal)
  • Bedriva vår verksamhet (fakturering, bokföring, revision och regelefterlevnad) (rättslig förpliktelse; intresseavvägning)
  • Förbättra vår webbplats och våra tjänster (intresseavvägning)
  • Skicka B2B-uppdateringar och inbjudningar när det är tillåtet (samtycke eller intresseavvägning; du kan när som helst avanmäla dig)
  • Rekrytering (samtycke; intresseavvägning)

Vi använder inte dina personuppgifter för automatiserat beslutsfattande som har rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.

4) Kakor och analys

Vi använder:

  • Nödvändiga kakor för att webbplatsen ska fungera
  • Analyskakor för att förstå trafiken och förbättra innehållet
  • Marknadsföringskakor (valfria) om och när vi genomför kampanjer

Du kan hantera kakor i din webbläsare eller via vår kakbanner (där den visas).

5) Delning av dina personuppgifter

Vi delar endast de uppgifter som behövs med:

  • Tjänsteleverantörer (webbhotell, e-post, CRM, analys, dokumentsignering och IT-support)
  • Projektpartner (tillverkare, integratörer och installatörer) för att leverera din lösning
  • Professionella rådgivare (juridiska rådgivare, skatterådgivare och revisorer) samt myndigheter när det krävs
  • Verksamhetsöverlåtelser (t.ex. fusion eller förvärv)

Alla leverantörer är bundna av avtal och måste skydda dina personuppgifter.

6) Internationella överföringar

Vissa partner och verktyg kan finnas utanför EU/EES och Storbritannien (till exempel i USA eller Asien). När vi överför personuppgifter internationellt använder vi lagliga skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler (och motsvarande brittiska klausuler), och vidtar vid behov ytterligare åtgärder. Vi begränsar mängden uppgifter som överförs och delar endast det som behövs för uppgiften.

7) Hur länge vi sparar personuppgifter

  • Potentiella kunder och förfrågningar: upp till 3 år efter den senaste kontakten
  • Kunder och projektdokumentation: normalt 6–10 år (för att uppfylla lagstadgade krav och bokföringskrav)
  • Supportloggar: upp till 24 månader efter att ärendet avslutats
  • Marknadsföringspreferenser: tills du avanmäler dig eller vi raderar inaktiva poster
  • Rekrytering: upp till 6 månader om du inte anställs (längre endast med ditt samtycke)

Vi raderar eller anonymiserar personuppgifter när de inte längre behövs.

8) Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, såsom åtkomstkontroller, kryptering vid överföring, rollbaserade behörigheter, granskning av leverantörer och utbildning av personal. Inget system är helt säkert, men vi arbetar för att förhindra obehörig åtkomst och agerar skyndsamt om en incident inträffar.

9) Dina rättigheter

Enligt GDPR/UK GDPR har du rätt att:

  • få tillgång till dina personuppgifter
  • få felaktiga personuppgifter rättade
  • få personuppgifter raderade (när det är tillämpligt)
  • begära begränsning av eller invända mot behandlingen
  • få ut och överföra dina personuppgifter till en annan leverantör (dataportabilitet)
  • återkalla ditt samtycke (när samtycke är vår rättsliga grund)

För att utöva dina rättigheter, skicka e-post till privacy@coreconvey.com. Vi svarar inom en månad. Du har också rätt att lämna in klagomål till behörig dataskyddsmyndighet:

  • Danmark: Datatilsynet
  • Storbritannien: Information Commissioner’s Office (ICO)

10) Val för marknadsföring

Om du får B2B-e-post från oss kan du när som helst avanmäla dig via länken i meddelandet eller genom att kontakta oss. Vi säljer inte dina personuppgifter.

11) Länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. De ansvarar själva för sin personuppgiftshantering; läs deras integritetspolicyer.

12) Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy om vårt arbetssätt ändras eller lagstiftningen kräver det. Den nya versionen publiceras med ett nytt datum för ”Senast uppdaterad”.

Frågor?
Skicka e-post till privacy@coreconvey.com så hjälper vi dig.