Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 19. august 2025

Vi respekterer dit privatliv og holder det enkelt. Denne meddelelse forklarer, hvad vi indsamler, hvorfor vi indsamler det, hvordan vi bruger det, og dine valg. Det gælder for vores hjemmeside, salg og marketing, kundeprojekter og support.

1) Hvem vi er (dataansvarlig)

CoreConvey (EU/EØS): CoreConvey ApS, [registreret adresse], Danmark.
Kontakt: privacy@coreconvey.com

Hvis du er i Storbritannien, behandler vi dine data under UK GDPR. Du kan bruge de samme kontaktoplysninger.

2) Hvad vi indsamler

Oplysninger du giver os

  • Kontaktoplysninger (navn, arbejdsmail, telefon), virksomhedsinfo, jobtitel
  • Forespørgsler, RFP’er, arbejdsbeskrivelser, kontrakter, indkøbsordrer, supportsager
  • Faktureringsoplysninger og betalingsinformation (virksomhedens faktureringsadresse, momsnummer)
  • Eventregistreringer, demoanmodninger og undersøgelsessvar
  • Rekrutteringsdata, hvis du søger et job (CV, ansøgningsbrev, interviewnotater)

Oplysninger vi får automatisk

  • Brug af hjemmeside og produkter: IP-adresse, enhed/browser, besøgte sider, tid på siden, henvisningskilde, grundlæggende placering (by/region)
  • Cookies og lignende teknologi (se Cookies nedenfor)

Oplysninger fra tredjeparter

  • Forretningskontaktdata fra partnere, henvisninger, offentlige kilder (f.eks. virksomhedsregistre, LinkedIn)
  • Projektleveringsinfo fra leverandører/integratorer, hvis vi arbejder sammen på dine vegne

Vi indsamler ikke bevidst data om særlige kategorier (f.eks. sundhed, religion) eller børns data.

3) Hvorfor vi bruger dine data (og juridiske grundlag)

  • For at besvare forespørgsler, give tilbud og levere projekter (kontrakt; legitime interesser)
  • For at levere og supportere systemer (transportører, sorteringsanlæg, AMR’er, WCS/WMS-integration) (kontrakt)
  • For at drive vores virksomhed (fakturering, regnskab, revisioner, overholdelse) (juridisk forpligtelse; legitime interesser)
  • For at forbedre vores hjemmeside og tjenester (legitime interesser)
  • For at sende B2B-opdateringer og invitationer hvor tilladt (samtykke eller legitime interesser; du kan til enhver tid fravælge)
  • Rekruttering (samtykke; legitime interesser)

Vi bruger ikke dine data til automatiserede beslutninger, der har juridiske eller lignende betydelige virkninger.

4) Cookies & analyse

Vi bruger:

  • Nødvendige cookies for at få siden til at fungere
  • Analysecookies for at forstå trafik og forbedre indhold
  • (Valgfri) markedsføringscookies hvis/når vi kører kampagner

Du kan administrere cookies i din browser eller via vores cookie-banner (hvor det vises).

5) Deling af dine data

Vi deler kun det nødvendige med:

  • Tjenesteudbydere (hosting, email, CRM, analyse, dokumentsignering, IT-support)
  • Projektpartnere (producenter, integratorer, installatører) for at levere din løsning
  • Professionelle rådgivere (juridisk, skat, revisorer) og myndigheder hvor påkrævet
  • Virksomhedsoverdragelser (f.eks. fusion eller overtagelse)

Alle leverandører er bundet af kontrakter og skal beskytte dine data.

6) Internationale overførsler

Nogle partnere og værktøjer kan være uden for EU/EØS og Storbritannien (for eksempel i USA eller Asien). Når vi overfører data internationalt, bruger vi lovlige sikkerhedsforanstaltninger såsom EU’s standardkontraktbestemmelser (og britiske ækvivalenter) og anvender yderligere foranstaltninger, hvor det er passende. Vi minimerer, hvad vi overfører, og deler kun det nødvendige for opgaven.

7) Hvor længe vi opbevarer data

  • Potentielle kunder og forespørgsler: op til 3 år efter sidste kontakt
  • Kunder og projektoptegnelser: normalt 6–10 år (for at opfylde juridiske/regnskabsmæssige behov)
  • Supportlogfiler: op til 24 måneder efter lukning
  • Markedsføringspræferencer: indtil du fravælger eller vi sletter inaktive optegnelser
  • Rekruttering: op til 6 måneder hvis ikke ansat (længere kun med dit samtykke)

Vi sletter eller anonymiserer data, når de ikke længere er nødvendige.

8) Sikkerhed

Vi bruger tekniske og organisatoriske foranstaltninger såsom adgangskontrol, kryptering under transit, rollebaserede tilladelser, leverandør due diligence og medarbejderuddannelse. Intet system er 100% sikkert, men vi arbejder for at forhindre uautoriseret adgang og vil handle hurtigt, hvis der opstår et problem.

9) Dine rettigheder

Under GDPR/UK GDPR kan du:

  • Få adgang til dine data
  • Korrigere unøjagtige data
  • Slette data (hvor det er relevant)
  • Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
  • Overføre dine data til en anden udbyder
  • Trække samtykke tilbage (hvor samtykke er vores grundlag)

For at udøve dine rettigheder, send en e-mail til privacy@coreconvey.com. Vi svarer inden for en måned. Du har også ret til at klage til din datamyndighed:

  • Danmark: datatilsynet
  • Storbritannien: Information Commissioner’s Office (ICO)

10) Markedsføringsvalg

Hvis du modtager B2B-e-mails fra os, kan du til enhver tid afmelde dig via linket i beskeden eller ved at kontakte os. Vi vil ikke sælge dine data.

11) Tredjepartslinks

Vores side kan linke til andre hjemmesider. Deres privatlivspraksis er deres egen; gennemgå venligst deres meddelelser.

12) Ændringer i denne meddelelse

Vi kan opdatere denne politik, hvis vores praksis ændrer sig, eller loven kræver det. Vi vil offentliggøre den nye version med en ny “Sidst opdateret”-dato.

Spørgsmål?
Send en e-mail til privacy@coreconvey.com og vi vil hjælpe.